小米盒子3增强版遥控器失效

小米盒子3增强版遥控器莫名失效了，一直好好使用突然就用不了了，以为是遥控器坏了跑到米家去买了个遥控器还是用不了，试着恢复出厂还是不行。进入REC居然有能使用，能选择恢复模式内的选项，双清开机还是用不了，连不上。开来是叫我换机了。