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回复:曝光一起华硕售后恶劣态度及被坑经历

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我上个礼拜修网卡,结果键盘灯不亮了。我已经打了12315


IP属地:北京18楼2022-09-14 20:58
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    华硕售后客服真的是最垃圾的!千万别再买他家东西了!他家最牛的就是售后客服!素质差的段位极高!


    来自手机贴吧20楼2022-11-23 15:08
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      2025-07-31 23:58:17
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      国内就别想了。全是垃圾。不是你碰到就是别人碰到。这种全是官方授权的,又不是直属的。国内你去修个东西就是碰运气。而且也没人管,所以它们肆无忌惮。国内它们和它们都是🐶💩


      IP属地:上海来自Android客户端21楼2022-12-04 20:03
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        我的幻14也坑的一批,每天都要蓝屏一次,装系统都没有用,干脆直接送修,结果售后给我打电话想方设法拒保,跟我说清灰换硅脂拒保,又问我有没有发票,背面二维码扫的购买日期你自己不会查吗,又说看看是不是系统问题,如果系统问题要收费,还说他们装系统很贵,我当然知道软件不在保,真坑这售后。


        IP属地:江苏来自手机贴吧22楼2022-12-12 11:13
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          我今天打电话给华硕投诉,居然挂我两次电话,牛逼


          来自手机贴吧23楼2022-12-16 17:41
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            打人硕是白叫的?这东西就得看点儿,还是去京东自营买吧,还好退点


            IP属地:辽宁来自Android客户端24楼2022-12-22 11:52
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              你找的不是官方售后
              只是授权点而已 【 反正 你这899 就是被骗了,只能找那家店】
              然后就是,你说的激活问题,他们给你装的可能是系统版本不同而已
              装回家庭中文版就可以自动激活了


              IP属地:广东26楼2022-12-22 15:32
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                我超这家我好像去过


                来自Android客户端27楼2022-12-25 20:29
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                  2025-07-31 23:52:17
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                  湖北黄石华硕官方授权网点数码广场三楼k307室
                  天选2自动重启,无报错,拿到我的电脑乱点一通,还把我steam点开看,然后估计他自己都不知道怎么操作,问我要不要重装系统,我还是比较信任华硕这个品牌,我说你能弄好就行,装到一半才跟我说要收费,我说不是有三年质保,他说软件保一年,你已经过保了,所以要收费,这尼玛不是他说收多少就收多少,而且我不提前告知我要收费,我就说你咋不提前跟我说要收费,我要是知道我还用你帮我重装系统??他就说我以为你知道呀,态度也不好。更离谱的是重装系统以后让我自己回去测试看还有没有问题。我说如果回去还有问题,我还得再跑一趟,然后再查出来是硬件问题,那我这重装系统不是瞎折腾?我不明白这种不专业的售后流程怎么配得上华硕这个大品牌的。
                  现在我找任何渠道都在敷衍,电脑还没拿,我觉得装系统的费用是小事,这种售后,心里有点隔应,以后在质保期内硬件出问题,又会折腾成什么样。
                  然后我在网上看了一下华硕售后的评价,果然很多人都有发生这种吃哑巴亏的问题,我觉得这个问题已经不是简简单单的售后质量问题了,已经是涉及到消费者权利的问题了
                  真心希望吧友们能给我出出主意,还是说吃个哑巴亏,算了,还是太年轻,第一次遇到这种问题,在京东买了这么多电子产品电器,售后都是非常到位的,我三年快过保的游戏悍将显示器,申请售后,直接跟我说没有原厂配件,给我退款80%,海尔美的电器一个电话免费上门售后,态度又好,还是几百块千把块钱的东西,这华硕9299的电脑就这个售后态度,让人心寒啊,害。。


                  IP属地:湖北来自Android客户端28楼2022-12-27 19:41
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                    坐标无锡,华硕官方授权服务中心,,本来以为城市大一点,售后能专业些,没想到还是跟小作坊一样,售后人员服务态度极差,一脸奸商的样子。再也不买华硕了,品控垃圾,售后比垃圾还垃圾。这种牌子是怎么敢把产品卖的一线的价格,一两万的产品的售后服务也是形同虚设。。


                    IP属地:江苏来自Android客户端30楼2023-04-01 23:19
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                      我今天也是去了数码港那家,装个硬盘的事,非要忽悠着买什么599的卡,但是态度还可以看到这贴子以后都不敢去他们那修电脑了


                      IP属地:广东来自iPhone客户端31楼2023-05-03 12:01
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                        今天我去说三年1099,可以买不


                        IP属地:江苏来自Android客户端32楼2023-05-10 17:17
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                          建议建个买家问题群,大家把材料整理一下,下年315前走一波,再搞个集体诉讼


                          IP属地:广东来自iPhone客户端33楼2023-05-10 18:03
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                            坐标扬州,去年买魔霸,去的授权店价固态,没有发票,没有维修记录,全程推销899,还好没鸟他,发现淘宝就3.4百,用了一年不到,现频繁掉网卡,不知道去哪修


                            IP属地:江苏来自iPhone客户端34楼2023-05-25 20:51
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                              2025-07-31 23:46:17
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                              重庆这边官方售后点也是,我幻13,插着电掉电,说要换主板,也是要3-5天,要加急就得花600多买他们那个延保,我服了,直接不修了,换了算求,我才用多久啊,就插电掉电了


                              IP属地:重庆来自iPhone客户端35楼2023-06-12 23:39
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