背景：surface pror m3 4➕128，内存不够用，想升级
事情经过:
对比多家淘宝，选了家便宜的，4升8G550元，评价一般，低于其他商家，问了店家相关事宜，可以升级
想着第二天领省钱卡优惠券，第二天店里东西都下架了，客服说整顿给我推送了他们的另一家
3月12号在 微软surface维修上海店 下单，店家明确表示可以升8g，99元首付款，当天顺丰邮递
3月14店家收货，14好下午4点左右，维修人员打电话说8g没货(我有电话录音)，说可以➕200元换16，虽然用不了16g，但是考虑到时间成本，我同意了
3月15号 维修人员发微信说，16g的m3 cpu带不起来，可以选择加550换i5主板
细问了什么i5，被告知i5 6300.又问他几g的，师傅说4g的，需要换主板，换风扇(我有毛病？换个功耗高的4g内存，)我是为了换内存寄修的，最后怎么成了换主板
我拒绝了，说开机查看下电脑就给我邮回来的，，，密码告了他们，竟然说密码不对了，试了n次，告我现在又需要等2个小时
我说直接邮到另一家淘宝店吧，客服拒绝了，说原路返回，行吧我也同意了
过程负责，还遭遇了客服，维修人员的辱骂