罗兰的电钢买回来一周 无任何反应

是这样 之前一直错把插音响的孔误认为是插耳机的，因为四五个耳机都是同样问题，所以专门去罗兰官网买了自家的耳机，在琴后面的孔逐一试的过程中，发现琴熄灭了，反复试过了好多次，但是还是不行。这种行为有导致烧坏琴的可能吗？还有就是 有没有什么卡死可能，怎么强行重启呢，在线等，谢谢。