北京公交一卡通的手机一卡通请谨慎开通，手机一卡通要与手机芯片绑定，手机一卡通充的钱不在一卡通APP上，已经转移到了手机上。如查出现问题与公交一卡通无关，不会退您钱的，必须通过手机钱包设置退回。如手机问题不退回您的钱就没了，北京公交一卡通不承担任何责任！