我是第一次使用得物，第一次在得物平台上买鞋，我正要穿的时候我仔细检查了下，学发现鞋存在多出的瑕疵，于是在得物平台上申请了退款，并用顺丰快递把它给寄回给平台，平台收到货后查验没问题，退款也挺快的，退之前我看了很多关于无法退货、平台不负责、只补偿券等等、也想过会不会和网上的一样退货退款的路上有重重阻碍，但是结果告诉我我的担心多余了，当天签收，当天查验完成，当天退款，这是经历的退款，我这次退款顺利不代表其他人有我顺利，我相信只要不是自己的问题，大部分的退款应该都挺顺利的吧.