收到退运短信后去关邮e通查了最新的消息是根据收寄件人或其代理人邮政部门申请，海关已办结邮件退运手续，如有疑问请联系邮政部门，我是直接收到短信的，没让我自己去申报退运，这是他们自己帮我退运了吗，我之后需要做什么或者要做好催他们的准备吗？这个一般多久才会退回到发件地