我小学注册的号 最近要扫脸了 才发现当时小学生注册用的是网上的身份证 我的号现在没办法上去了 怎么办 客服说身份证不能修改 也不能单独帮我取消大神人脸识别 那我号算没了？？？周末玩一小时？？？