如题,去年跟银行办了分期业务,刚才一个分行信用卡部的大妈打电话过来说让我春节前还款,我没听清,她说的太快我以为她让我今天还。因为合同签的是26号之前我就说不是26号之前么?她说是21号,我说你慢点说我没听清,结果是我说我的,她说她的,我发现她是个**我就挂了电话。结果她又打过来问我为啥挂电话?我想挂就挂,我之前挂了一次,看她又打就说她是不是有病。结果她说我是不是脑子有问题。然后我俩就吵起来了,我说她是大姐,结果她就炸了说没见过我这样的。后来我也忘了骂了她什么,她挂了电话。我就投诉给光大了,但是不知道非正式工会不会受到处罚。