刚出来 你会选 m16 还是m18

楼主您好，我大概在去年四月的时候从您这里买入了一台外星人M18（4080），目前是出了点问题，需要换机子。但是换机子需要把保修从美行转到当地（我人在国外目前），这么个步骤需要一些购买的资料（例如购买时的公司名称以及邮编）；但是售后怎么都不回我了，搞得我现在电脑也用不了，也修不了，也换不了，保修也马上过了，目前也不能续保。请帮帮我！