求助个硬盘数据恢复问题

技术问题求教:硬盘里有一个视频，打开视频的时候硬盘嘎吱响了一下，然后电脑就卡住了(之前看这个视频没问题)只有鼠标箭头能动，但点其它文件没反应。然后就把页面强行关闭了。然后再打开这个文件夹的时候就发现视频文件没有了。请问这种情况下用disk软件能恢复吗？能的话求傻瓜教程详细步骤。另外恢复之前需要把硬盘里的文件备份或导出吗？懂得大神请科普一下傻瓜教程。