您好，事情是22年2月份，家里老人去世，老人生前是教师，有一笔4万左右的丧葬费，当时是承诺半年内发放，现在一年半了还没有任何音讯，这边联系学校，校长说没钱，发不下来，打了两次市长热线，也都不了了之，理由就是没钱，具体时间也没法给到，这种情况怎么办呢