这个问题可能涉及到京东商城的物流派送和信息更新流程。当商品已签收但卖家还未收到货时，可能有以下情况：1. 自营快递配送：京东商城的自营快递服务在正常情况下，会显示商品已签收，但卖家可能尚未收到货物。这是因为京东的自营快递服务通常采用“送货上门”的方式，当快递员将商品送达并经收件人签收后，物流信息就会立即更新为已签收。然而，在此过程中，卖家可能尚未实际收到商品。2. 信息同步问题：京东商城的后台系统可能存在信息同步的延迟问题。在某些情况下，尽管商品已经被签收，但京东的服务器可能尚未收到该信息，这会导致卖家的后台仍然显示未收到货。3. 快递公司配送延误：尽管京东自营快递通常会保证配送效率，但也可能出现因各种原因导致的配送延误。例如，遇到恶劣天气、快递员人手不足、交通堵塞等不可抗力因素，都可能导致快递配送延误。如果遇到这种情况，建议首先与卖家取得联系，询问是否有收到货物的延迟或者是否需要帮助。如果卖家还未收到商品或者不清楚具体情况，可以尝试联系京东客服协助解决问题。他们可以提供最新的物流信息，或者帮助解决与京东交易有关的其他问题。
