海尔热水器故障售后非常差劲。
#海尔热水器#海尔电热水器
大家好，第一次在知乎发帖。想记录一下关于海尔那糟糕的售后。
我在2022年11.11号买了个海尔60升的热水器。在2023年9月份坏了。由于在保修期内。海尔售后上门给我维修。上午报修下午就修好了。速度非常快。
修好之后我发现温度没有以前那么高。又联系了海尔售后。又分别维修了两次。换了铜管和温度计。然而还是达不到没坏之前的温度。
额定恒温75°的水。海尔自己上门来检测只能达到最高65°。但是海尔售后和我说他们已经向上级反应了。上级维修部门的答复是没问题。
我致电海尔官方售后电话。电话客服问了维修部说如果温差达到十度的话是有问题的。
这时候就有意思了。本地海尔和省级海尔都觉得温差十度没问题。但是线上的官方售后回复我是有问题的。
最后在我多次致电官方售后之后。官方售后压力给了过来，本地海尔最终结果是给我退货处理。并答复我说他们不建议我以后购买海尔的产品。以后再购买的话海尔本地可能不会再给我售后。
本地海尔从头到尾都觉得说误差十度属于正常情况。我这种消费者属于无理取闹。占小便宜。
我前面致电海尔官方售后的时候都有录音。从头反正我都没想过退货。我说的是配件在质保期内的你就给我修。不在质保期内的配件我付费维修。如果说使用了一年十个月温度会差这么多。我购买的产品页面或者产品说明上面有。那我也认可。但是没文件，什么都没有。问就是误差十度属于正常情况。是我这个消费者挑刺找麻烦。
真的很寒心，有问题不承认。如果误差十度正常，那你可以不用给我退货的。本地售后不建议我再次购买海尔的产品。再次购买的话以后不会给我维修。
不买就不买。不是没了海尔不能活。
有本事你说明书上标注用了一年十个月会温差达到十度。那就是我无理取闹。你海尔说明书上敢标注吗？
#海尔热水器#海尔电热水器
大家好，第一次在知乎发帖。想记录一下关于海尔那糟糕的售后。
我在2022年11.11号买了个海尔60升的热水器。在2023年9月份坏了。由于在保修期内。海尔售后上门给我维修。上午报修下午就修好了。速度非常快。
修好之后我发现温度没有以前那么高。又联系了海尔售后。又分别维修了两次。换了铜管和温度计。然而还是达不到没坏之前的温度。
额定恒温75°的水。海尔自己上门来检测只能达到最高65°。但是海尔售后和我说他们已经向上级反应了。上级维修部门的答复是没问题。
我致电海尔官方售后电话。电话客服问了维修部说如果温差达到十度的话是有问题的。
这时候就有意思了。本地海尔和省级海尔都觉得温差十度没问题。但是线上的官方售后回复我是有问题的。
最后在我多次致电官方售后之后。官方售后压力给了过来，本地海尔最终结果是给我退货处理。并答复我说他们不建议我以后购买海尔的产品。以后再购买的话海尔本地可能不会再给我售后。
本地海尔从头到尾都觉得说误差十度属于正常情况。我这种消费者属于无理取闹。占小便宜。
我前面致电海尔官方售后的时候都有录音。从头反正我都没想过退货。我说的是配件在质保期内的你就给我修。不在质保期内的配件我付费维修。如果说使用了一年十个月温度会差这么多。我购买的产品页面或者产品说明上面有。那我也认可。但是没文件，什么都没有。问就是误差十度属于正常情况。是我这个消费者挑刺找麻烦。
真的很寒心，有问题不承认。如果误差十度正常，那你可以不用给我退货的。本地售后不建议我再次购买海尔的产品。再次购买的话以后不会给我维修。
不买就不买。不是没了海尔不能活。
有本事你说明书上标注用了一年十个月会温差达到十度。那就是我无理取闹。你海尔说明书上敢标注吗？
