如果您预购的《使命召唤20》金库版中没有收到预购奖励的皮肤和枪皮,可能有以下几种原因:1. 奖励发放时间:预购奖励可能会在游戏发售后的一段时间内逐步发放,因此您可能需要等待一段时间才能收到这些奖励。2. 版本问题:请确认您购买的是正确的金库版,有时候不同版本之间的奖励可能会有所不同。3. 平台问题:如果您是在不同平台(例如Steam、PS、Xbox等)上进行预购,可能需要到相应平台上领取奖励。4. 购买渠道:请确认您是在官方授权的渠道购买的游戏,例如Steam、战网等。如果您是在其他非官方渠道购买的游戏,可能会存在奖励不完整或不发放的情况。5. 游戏更新:有时候游戏在发售后会进行更新,可能会影响预购奖励的领取。如果以上情况都确认无误,您可以联系《使命召唤20》的官方客服或技术支持,向他们咨询关于预购奖励的问题,并寻求帮助解决。