在淘宝买了一个注射类的产品，商家把涂抹的东西三无产品卖给我。现在注射后面部已经出现了特别严重的后果。可能需要面临手术。商家把我拉黑，淘宝不管。只退给买东西的那部分钱。但是现在出现问题不是那点产品钱解决的。出来这种严重后果难道淘宝没有责任吗。为什么给这个骗子一个平台。去哪里能维权