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【华为Mate60 Pro RS】屏幕摔裂,只能自己换屏吗?

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如题,
【一、背景】:之前手机刚发布的时候一直抢不到,后面在2024年1月23日左右,手机短信收到提醒华为商城有现货,但是上去看只有黑色的。后面就去京东看了一下,看到有红色的现货就买了
【二、问题】:1月25日购买的,2月14日情人节(大年初五)那天,在我堂姐家走亲戚,然后在一个农村的小木凳上滑落摔到地上,水泥地,可能会有一些细沙子,结果就看到屏幕左上角开裂了,强迫症的我受不了,但是打开京东看到都过了七天退货期和14天的什么质保期,只剩下一个180天的只换不修,但是申请原因如果是屏开裂了,也没有保修。
京东售后电话给我的选择是自费1799元不退屏,帮我换一个屏;或者2499元,原来的屏也退回。
最终我是选择先拿回来忍受这点瑕疵。
【三、教训】:之前看华为mate60系列各种吹嘘屏幕怎么挡子弹、汽车压,什么各种屏技术,所以买的时候也没有选买碎屏险,后面到手了也没有再去买什么钢化膜,怪我太年轻。
【四、求教】现求教万能的吧友,这种情况,是否可以退货或者找华为换货?


IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2024-02-23 14:23回复
    刚在编辑帖子的时候,京东售后技术小哥又电话联系我了,说帮我邮件申请更换屏幕之后是否可以退货,如果可以的话,相当于用了十几天,损失1800把这台机器退了。如果不行的话,可能就这么带病用着了,但是估计每次拿出来看到都会提醒自己,像一根刺一样,还是希望能够退掉吧


    IP属地:广东来自iPhone客户端2楼2024-02-23 14:25
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      2025-07-30 14:07:13
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      不感兴趣
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      十年果粉第一次用华为手机就出现这种情况,也不知道后面要不要再买华为了,听说鸿蒙系统,有很多国外的软件也不能安装,我刚好是做跨境电商这一行的,有时候还是需要用一些软件。目前还是用的13P撑着


      IP属地:广东来自iPhone客户端3楼2024-02-23 14:27
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        套了手机壳也摔碎了?


        IP属地:四川来自Android客户端4楼2024-02-23 15:14
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          垃圾华为只会吹牛逼


          来自Android客户端5楼2024-02-23 18:09
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            我的华为APP里的屏幕维修费用,曲面屏(包括微曲屏)的费用都很贵。
            我的旧手机Nova8Pro(图片里的手机),用了几个月就碎屏了,坐在不到一米高的凳子上,从裤包里掉出来了,刚看了维修费用,1190元


            IP属地:四川来自Android客户端6楼2024-02-23 19:05
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              我X5才用一天内屏就坏了 维修5000 不想修11000卖了 1.8买的


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2024-02-24 16:37
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                IP属地:广东来自Android客户端8楼2024-02-24 16:38
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                  2025-07-30 14:01:13
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                  你有没有试过用他砸核桃?说摔不坏你就认为摔不坏?玻璃是什么材质,沙子是什么材质。过了14天也能吐槽?


                  IP属地:江苏来自Android客户端9楼2024-02-28 10:54
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                    玻璃碰沙石怎么可能碰的过啊


                    IP属地:云南来自Android客户端10楼2024-02-29 01:53
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