3dmax下载不了了

本来3d都下载好了！但是在安装cr的时候！因为缺少图片2中的第三个东西！没看缺少东西就点安装了！导致现在3d也打不开了！图1是卸载又安装中途出现的东西！图3是安装完后打开软件出现的东西！不知道怎么办了！(卸载第一部的时候点了软件自带的卸载程序！还是出现这个步骤！然后到网上又查了卸载步骤！还是这样！