求助光影精灵9内存问题

Victus Gaming Laptop 16-r0121TX
原装内存条三星4800 2*8G
今天换了金邦4800 2*16G，两条都插会进不去系统内存报错，或者进去只识别到二号插槽的16G。单插一号内存插槽无法识别，报错，二号内存插槽可以正常使用，换用2*8G后都能正常使用，一号用8G二号用16G也能正常使用
请问如何解决
感觉是兼容性问题，主板太挑了😩😩
有大佬能解决吗，已经被这个内存搞了整个下午了😭😭😭