盼之买了这号485880638，中途发现号有问题以及钱包换绑不了，和客服说终止交易，可是客服流程是先换绑了手机号，并不是自己先上号先确认，所以客服后面这问题就来了说协商退款，我作为消费者难道没有退款的权利吗，而且还没走完流程，然后找回的这个号就是抓着反正能找回就不肯退款处理，后面就这样客服就给他放款了，因为是几百块号就没有买包赔，客服合同也没让我写，让半个月就被找回，而且找回的号手机号莫名其妙换了都不知道，后面找客服说协助我报警，还能怎么找回呢友友们，腾讯客服都是机器人。