请问寄到学校的个人信件是到哪里去取？

昨天去了一趟科技楼的收发室也没有找到我的信件，请问是不是我找错地方了( ´•̥̥̥ω•̥̥̥` )虽然也可能因为发的是平信的原因，希望有学长可以解答，让我至少知道信是不是丢失了。