剑网3吧 关注:8,471,676贴子:467,638,450

回复:西山居封小唐号这个事,在我们公关行业来看真是灾难

只看楼主收藏回复

正确是发现bug,开始反馈,等待反馈。而不是发现bug,开始反馈,没立刻改是吧,使用bug,宣传bug。太把自己当回事了这个混子唐


IP属地:黑龙江来自Android客户端67楼2024-11-08 01:07
收起回复
    他完全可以发公告承认这个bug,然后大气的表示感谢某某玩家发现并提交的这个bug,这样面子里子都有了…


    IP属地:北京来自Android客户端68楼2024-11-08 01:08
    收起回复
      2025-09-15 12:14:46
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      封号我觉得不是最重要的,最重要的是他们三令五申却管不住员工让游戏内金币系统乱七八糟我辛辛苦苦打副本得到一点金和材料,出来一看有人不用努力就随随便便拿到了


      IP属地:上海来自iPhone客户端69楼2024-11-08 01:11
      回复
        bug不闹大只有利好玩家的bug会马上修复,不利好玩家的给你拖到猴年马月去。玩了这么多年剑三还不清楚西山居的尿性吗


        IP属地:新疆来自iPhone客户端70楼2024-11-08 01:14
        回复
          他完全可以发公告承认这个bug,然后大气的表示感谢某某玩家发现并提交的这个bug,这样面子里子都有了…


          IP属地:广东71楼2024-11-08 01:16
          回复
            前有甜心叽哥,后有混子小唐


            IP属地:浙江来自Android客户端72楼2024-11-08 01:17
            回复
              我说真的xsj态度算是游戏官方里顶好的了,你们是没见过态度差的吧那破游戏龙之谷都活了这么多年,官方除了圈钱就查无此人,bug不修那都不叫事,财产损失只能自认倒霉。但是话又说回来xsj有问题效率低,小唐也纯该,都该骂。


              IP属地:湖北来自Android客户端73楼2024-11-08 01:19
              收起回复
                玩家反馈有用?一年了


                IP属地:上海来自iPhone客户端74楼2024-11-08 01:20
                收起回复
                  2025-09-15 12:08:46
                  广告
                  不感兴趣
                  开通SVIP免广告
                  西山居一贯傲慢而已,尤其今年一波“友商”“赘婿”“旅行咸鱼”让咸鱼得到了前所未有的舆论支持,飘了呗,又觉得自己能行了,暴露傲慢本性了。


                  IP属地:河南来自Android客户端75楼2024-11-08 01:22
                  回复
                    利用BUG刷东西这个是肯定要被封的,西山居不可能给他开这个一边反馈一边刷就不会被封的先河。


                    IP属地:四川来自Android客户端76楼2024-11-08 01:24
                    收起回复
                      而且两个客服,第一个小唐提醒在录音他还算收敛,第二个据说什么小领导,傲慢蔑视在声音里装都不装,还不是被小唐怼的跟x一样。
                      有这些人何愁剑三不完蛋


                      IP属地:俄罗斯来自iPhone客户端77楼2024-11-08 01:24
                      收起回复
                        小唐自保意识太差,发这种东西应该用小号,或者直接把东西发给有关部门


                        IP属地:湖北来自iPhone客户端78楼2024-11-08 01:29
                        收起回复
                          你认为西山居公关手段差,我觉得不是公关差,而是没把玩家当人看,随便糊弄两句罢了。从今天的直播来说咸鱼的公关手段挺厉害的,咸鱼在小唐和他的观众情绪最高点的时候开直播,避免了事情继续发酵,分流一部分玩家过去,回答一些不痛不痒的问题,发泄掉一部分玩家的怒火,直播过程中的话术循序渐进,甚至还引导弹幕刷屏家园问题,中间一度小唐的情绪都相当冷静了,要不是最后破功阴阳怪气把小唐打成串子水军,说不定真的给他混过去了。公关水准相当高了,最近的水平差,只不过是没把玩家和玩家的账号当一回事,想封就封,多大个事啊。


                          IP属地:陕西来自Android客户端79楼2024-11-08 01:29
                          收起回复
                            这事西山居处理得颇有些高高在上的感觉,摆出一副“神圣不可侵犯”的姿态来了,都忘了自己以前是怎么发家的了。这事说白了可大可小,修bug,立正接受批评,开启bug反馈通道并且显示修复进度,阐明之前为什么不修这个bug就好了,至于小唐都可以不用提。解释清楚但不提,信不信骂小唐的能是现在的几倍,现在把人家号封了,本来不是很喜欢他的都忍不住要为他说话了。


                            IP属地:湖北来自iPhone客户端80楼2024-11-08 01:33
                            回复
                              2025-09-15 12:02:46
                              广告
                              不感兴趣
                              开通SVIP免广告
                              西山居这次做的就是一坨,自身bug在玩家反馈最后封禁玩家账号并不做出任何回应,自家客服被直播压力爆了选择自己开直播转移话题引导矛盾转移视线,然后频繁爆典就差明说了自己平时不玩剑三
                              他处理问题的思路不是怎么解决问题,而是把问题隔绝在自己的工作范围外,让我想起了某些前同事给我气的一晚上嘴上多起了两个泡


                              IP属地:浙江来自iPhone客户端81楼2024-11-08 01:43
                              回复