慧研公司虚假宣传，没办理交费用前推荐的股票都还可以，交费以后推荐的都是些垃圾股，每天亏钱，后面又推销交更多的钱才能得到老师的精准标的调研过好股票，感觉上当了，要求退款，对方并未理会。2024年6月18日交费金额为1780元（享受两年服务），目前软件用不了，客服联系不回复，我该怎么办？