5、坚持不懈,正确的面对无功而返
无论从事任何工作和生活,遇到困难和挫折都在所难免,困难和挫折是成功之母。假如因为“摔了跤”总是埋怨自己干错了事,必终生悲叹,碌碌无为,一事无成。成功营销者应具备这样的意识:每遇到一次拒绝,通过交流和总结,就对客户的了解加深一次;对方每提出一次异议,就掌握了一种应对方法,增加了一次经验;对方每抱怨一次,你就会发现某些方面的不足。每一次不愉快的经历,都是一种收获,收获是成功积累的过程,也许不会立刻收获成果,但终将发挥效力,并体现在业绩中,正是有了这样的收获,培养了自己越挫越勇的斗志和意志,才能会成为成功营销者……(全文)
6、业绩决胜于服务水平
成功营销者知道客户服务的重要意义。可是,您怎样能让对方感知你的真诚关心和服务?如何站在对方的角度考虑并满足客户的合理需求?如何帮助客户解决问题?如何做好对方的营销顾问?如何与客户共同分享服务系统的简单实用和经济高效?如何让每一位客户成为忠实的优质客户,帮您介绍更多的客户?想通过优质的服务成就自己的成功,其中的窍门就需要我们进一步的系统的学习成功营销者的服务理念和策略?……(全文)
7、成功就必须具备专业知识
营销者要具有服务、业务及其有关的知识是最基本的职责。“这个功能有什么用?”“这个功能该怎么使用?”“你们是否提供安装服务?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请技术或经理来跟你说明”,“这一点我不太清楚”……你的价值马上被大打折扣。您很可能不清楚,成功营销者是通过怎样的专心、认真和反复的学习业务,执着严谨和专业的态度,体现出自己的价值得以成功的……(全文)
8、建立顾客群
营销既是一门学问,又是一门艺术,“人脉就是财脉”。成功营销者一定知道,建立好客户群是实现成功的重要一步。那么,如何迈出这至关重要的第一步呢?如何简单的寻找到更多的客户群体?这是营销循环的重要基础,它决定着整个营销活动的效率。有效地寻找和选择客户对象,可以使营销者充分利用有限的时间和费用。高效的实现目标和计划,必有其法宝……(全文)
9、成功营销者需求的精神
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(转摘
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