求助，网速问题算不算故障？

前几天回家突然网速很慢，电脑和手机连的一个网，测速网测得手机网速是电脑35倍，电脑下载东西不到1mb/s，看视频也卡，但是打游戏网速正常（无畏契约延迟十几ms），图是ipv6测试什么较大的数据包问题，求助！！

电脑是什么时候买的？手机是什么时候买的？我的笔记本连接无线网网速慢，经常自动断网，连接网线就没事。

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无线连接还是有线连接？

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