去年12.23包了包子脸，但是因为退游没咋上游戏，没有领取，现在还能维权么？我看有其他姐妹说找客服给补发了（有截图），但是我找了管家和客服都是不处理的状态，直接驳回了，想听听各位老板意见和想法，消费几十个的游戏，给我这样的体验说实话挺难受的。