三星售后这么说，我能认吗？

只能怀疑是兼容性问题，要么是lg电视系统要么是三星回音壁系统，反正兼容性问题很玄学，很有可能重置系统能好， 也有可能下一版的系统就好了

ecc握手问题不同品牌不兼容很正常，大家都没个标准。以前q990c q990b和lg电视握手声道方向都是错的，后来懒得试错了直接买了lg的回音壁。就和手机充电器typec引脚一个道理，我能保证我同一个牌子能激活快充，其他牌子能给你充电，但能不能快充我没有义务保证

我用lgc4连q930c没问题

买个分线器吧。我是老回音壁，直通新电视本来也不能用hdr，就干脆买的分线的。把盒子的声音画面剥离就行。你看看这样解决会不会成本低一些

我也是LG电视，1300X稳得一比。

七天无理由行不行

回音壁很多功能都是和对应品牌电视匹配的，不喜欢就退了。

你HDMI别插EARC口了，直接插电视的普通HDMI口，很多电视的回传口都有遇见过各种各样的BUG

你遇到的这个售后人员脑子是有病吧。我买的800D 一开始连客厅的投影，必须先开投影再开音响才好使，如果先开音响再开投影，就没声音，必须关了音响再开才好使，但是接到卧室的海信电视上就没有这个问题。售后人员来了就录个不好使的视频和机身二维码，说回去上传第二天就给开了检测单了。