多多玩不起了

就这个活动，我买到了要求竟然直接给我1000-50优惠卷不是现金打款。我找他们就说我违规了，还说是系统判定。让他们说下我哪一点违规他们又说不上来，一个星期了就这么拖着。我是不会放弃的。