如题，本人于5月23日下午13:57分被突然封号掉线，原因为多次拖时间。但本人自认今天并未有拖时间操作，因此打电话给游卡客服核实情况，客服表示拖时间为系统自动核实，客服不能提供数据和解封。本人表示根据谁主张谁举证的原则，既然说我拖时间并封号，请给我相关证据，或告知我具体什么时间或哪一局存在拖时间。客服表示无法提供该数据支持。也就是说游卡说你违规了，你就是违规了，想要证据，做梦去吧。目前本人已向杭州消协投诉，并提供了与客服的通话录音等证据。希望大家与我一起等待后续。