跨赛季结算时物品丢失的问题,官方组织技术团队展开排查问题如下
经核实,该问题是由于赛季积累物资量过大,超出背包存储上限,导致部分物品未能正常继承至新赛季。
为解决这一问题并优化体验,官方将于6 月 5 日版本更新后推出以下调整,同时新增私有物品找回功能
结算物品统一进入中转仓更新后,赛季结束时所有参与结算的物品将不再存入时空背包 / 临时背包,而是自动进入中转仓,以避免因背包容量不足导致的丢失问题。

(已经处于时空背包/临时背包中的物品,则将会维持现状)
【中转仓容量大幅提升】
1.存储上限从原有限制提升至极限的7000 格
2.系统将自动为物品分类,您不必在不同的背包中寻找种类繁多的物品。
【中转仓使用规则】
1.物品取回:需手动将中转仓物品转移至时空背包,请及时清理背包空间;
2.保存时效:中转仓物品将保留30天,若赛季结算时玩家不在线,倒计时将在首次上线后触发,过期未取出的物品将自动转化为永恒之沙;
【新增私有物品找回功能】
若您在转赛季前处于PVE 剧本 中,如果忘记某些物品存放在哪个好友领地中或者在转赛季时忘记取回物品导致丢失问题,您可以通过
【背包】-【物资继承】-【物资取回】放置到自己的保险库或者时空背包
3.优先级机制:结算时系统将优先保留高价值物品,超出容量的低价值物品将直接转化为永恒之沙。
注:
赛季结束时,藏品类物品将自动完成结算,不受PVE和PVP剧本限制。
该功能仅支持您与好友在转赛季后都处于PVE剧本中,即使您与好友处于不同 PVE 剧本,该功能依然生效,无需担心物品因区服隔离无法取回。
【温馨提示】
1. 为了方便顺利取回中转仓物品,请在取出物品时预留足够的时空背包空间;
2. 中转仓倒计时开始后请及时处理物资,避免过期转化;
3. 赛季结束时私有物品建议优先存放在个人领地,减少丢失风险;
4.对于已经发生丢失问题的超越者,可以在游戏内联系人工客服,由于数据量巨大,请详细描述您丢失的物品,以便于客服进行查询和补发。
为保证 PVP 玩法平衡性,避免功能被用作 “绝对安全存储点”
PVP 剧本暂不支持此功能,请谨慎在 PVP 剧本内存放贵重物品
经核实,该问题是由于赛季积累物资量过大,超出背包存储上限,导致部分物品未能正常继承至新赛季。
为解决这一问题并优化体验,官方将于6 月 5 日版本更新后推出以下调整,同时新增私有物品找回功能
结算物品统一进入中转仓更新后,赛季结束时所有参与结算的物品将不再存入时空背包 / 临时背包,而是自动进入中转仓,以避免因背包容量不足导致的丢失问题。

(已经处于时空背包/临时背包中的物品,则将会维持现状)
【中转仓容量大幅提升】
1.存储上限从原有限制提升至极限的7000 格
2.系统将自动为物品分类,您不必在不同的背包中寻找种类繁多的物品。
【中转仓使用规则】
1.物品取回:需手动将中转仓物品转移至时空背包,请及时清理背包空间;
2.保存时效:中转仓物品将保留30天,若赛季结算时玩家不在线,倒计时将在首次上线后触发,过期未取出的物品将自动转化为永恒之沙;
【新增私有物品找回功能】
若您在转赛季前处于PVE 剧本 中,如果忘记某些物品存放在哪个好友领地中或者在转赛季时忘记取回物品导致丢失问题,您可以通过

【背包】-【物资继承】-【物资取回】放置到自己的保险库或者时空背包
3.优先级机制:结算时系统将优先保留高价值物品,超出容量的低价值物品将直接转化为永恒之沙。
注:
赛季结束时,藏品类物品将自动完成结算,不受PVE和PVP剧本限制。
该功能仅支持您与好友在转赛季后都处于PVE剧本中,即使您与好友处于不同 PVE 剧本,该功能依然生效,无需担心物品因区服隔离无法取回。
【温馨提示】
1. 为了方便顺利取回中转仓物品,请在取出物品时预留足够的时空背包空间;
2. 中转仓倒计时开始后请及时处理物资,避免过期转化;
3. 赛季结束时私有物品建议优先存放在个人领地,减少丢失风险;
4.对于已经发生丢失问题的超越者,可以在游戏内联系人工客服,由于数据量巨大,请详细描述您丢失的物品,以便于客服进行查询和补发。
为保证 PVP 玩法平衡性,避免功能被用作 “绝对安全存储点”
PVP 剧本暂不支持此功能,请谨慎在 PVP 剧本内存放贵重物品