约会大作战手游吧 关注:89,065贴子:3,495,549

逆天游戏方和人机客服,竞技场误封问题破案了

只看楼主收藏回复

1L


IP属地:江西1楼2025-07-27 19:08回复
    首先说下简要的事情经过:
    本周一开始,官服陆续有玩家因竞技场原因被举报封禁,大部分都是榜上前十的玩家,而且氪金也几乎上万
    对于封禁玩家的行为,客服不给出任何具体原因,而且姿态十分强硬。


    星期一的时候,官服已经有玩家开始被封禁,而我所在的渠道服还没有受到波及。


    IP属地:江西2楼2025-07-27 19:23
    收起回复
      2025-08-08 09:42:35
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      星期一当天下午,游戏更新,原来的2小时限时不限次的机制改为需要消耗道具,时间调长。

      当天晚上,我像前两周一样,正常使用录制的连点器打完所有次数,打到大约总榜第六名的位置,没有出现任何问题。


      IP属地:江西3楼2025-07-27 19:30
      收起回复
        星期二,中午我在家中的电脑上开好模拟器,做了部分每日任务获得挑战次数,并在出门前开启了连点脚本
        傍晚回家时,在电脑前领取剩下每日任务获得票数,由于时间比较早,暂时没人挑战,我打到了总榜第一

        然而到了晚上我再次上线时,却遭到封禁





        IP属地:江西4楼2025-07-27 19:49
        回复
          我当晚觉得事情不大,无非是打了第一被人举报了误封罢了,申诉解除就好了
          于是在所在渠道的平台进行了申诉,然而意料不到的是,得到的回复却是说我开挂,而且用的是“零伤害通关”这种理由不予解封。


          我在服务器内收藏是前十玩家,原计划打算在这周拿到魔域纷争的头像框、补齐好感度等,冲击收藏第一,然而突如其来的封号打断了我的计划,我受到了严重影响。于是我在几天内反复申诉,然而得到的回复依然是“有确切证据说明开挂”,并反复无视我的诉求,姿态十分强硬。





          IP属地:江西5楼2025-07-27 20:04
          回复
            多次和客服沟通,得到的回复仍然是“首次开挂封号一周”、“数据存在异常”
            对于出示具体异常数据的请求反复无视






            IP属地:江西6楼2025-07-27 20:07
            回复
              即使我进行了一段辱骂、拿出投诉威胁、声明法律依据等,得到的仍然是人机一样的回复








              IP属地:江西7楼2025-07-27 20:10
              回复
                眼看活动最后一天,我想着先协商解封一会,把收藏拿到要紧,后面再继续维权,然而仍然是没有协商余地


                我找官服的客服沟通,也是互相踢皮球,渠道的说法是一直给所谓的游戏方反馈,而官服的客服说没有权限管渠道的事情。









                IP属地:江西8楼2025-07-27 20:18
                回复
                  2025-08-08 09:36:35
                  广告
                  不感兴趣
                  开通SVIP免广告
                  直到今天,这个136的客服还算比较负责,回应了下具体原因



                  IP属地:江西9楼2025-07-27 20:21
                  回复
                    结果搞笑的来了,我被封禁后,压根没法打领域和猩红梦魇,结果说我打这两个模式开挂



                    还“核实”都来了


                    IP属地:江西10楼2025-07-27 20:24
                    回复
                      客服仍然给出模棱两可的回答,铁了心咬死是我开挂







                      IP属地:江西11楼2025-07-27 20:26
                      回复
                        到这里,游戏方也许是不耐烦了,终于拿出了他所谓的“异常数据”作为证据





                        IP属地:江西12楼2025-07-27 20:29
                        收起回复
                          放弃吧我号周五晚上也被封了,一天就打三把,一看积分比第二高1w多分,可是我这周在线时长加起来都不到一个小时,去问了官方客服,客服让我去找渠道客服,渠道客服让我去找官方。就纯互相踢皮球


                          IP属地:江西来自Android客户端13楼2025-07-27 20:33
                          收起回复
                            安心等解封就行了


                            IP属地:江西来自Android客户端14楼2025-07-27 20:33
                            收起回复
                              2025-08-08 09:30:35
                              广告
                              不感兴趣
                              开通SVIP免广告
                              到这里,由于给出了数据记录,排除了由于符石连坐或者连点器检测的可能,误封的答案也就豁然开朗了

                              可以看到,第一列应该是通关时间,第二列客服描述是累计伤害,第三列可能是uid或者其他数据,而第四列是记录的时间。
                              从17:14:47的第一局结算开始,到第二局17:18:26结算,共有约4分钟的时间,而我使用的是连点器,一局结束后马上会进行新的一局,正常一局按高战力互秒,算上甜甜圈复活,大约持续一分钟,一局应该不会持续这么久,所以只有两种可能:
                              1.被对方的美九、小四等低伤害精灵控住导致
                              2.期间打了多个对局,中间非0伤害的对局没有被筛选到这个表格中
                              到17:18后的几局,持续时间较短,约为一分钟左右,很有可能是被鞠奈控住导致,鞠奈输出高,不会持续那么长时间。
                              而后到17:24,应该是票用完了,直到我18点左右回家,手动领取了每日任务的奖励获得剩下的票,继续进行手动挑战。
                              在我手动挑战的时候,我全程人是看着的,然而这几局也出现了所谓“0伤害”,所以通过“0伤害”断定我开挂纯属扯淡。
                              我的阵容是鞠奈、武折和澪,我追求的是3局2胜,能够加分就行,所以每局基本要么是鞠奈被澪打死,要么是武折被对方控死,基本是三局两胜。而这个0伤害则是三局中输的那一局。


                              IP属地:江西15楼2025-07-27 20:45
                              回复