已经按要求提供了账号信息和购买信息截图等，告诉我现在用的邮箱不是第一邮箱，让我换，如果不能用还要自己联系邮箱客服解决。问题是我现在的邮箱至少用了10几年了，我都不记得用过什么邮箱了，有印象的只有一个gmail的邮箱，当初出国留学用的，当时还用的国外手机号注册的，早不能用了。问题是我特么也没自己申请锁定啊，我也没收到过用来解锁的验证码。无解了吗？