首先说明,本人真实车主,2025年5月5日上牌新车,绝对无磕碰、无事故,可以为自己说的话负法律责任!
在成都4S提车,回家高速途中发现方向盘不正,没太在意,因为之前有20多万公里的驾驶经历,知道这个也不算什么问题,很多车方向盘都不正,就没太在意。
大概跑了几百公里以后,发现新的问题,保持方向盘不动的情况下,车辆加速往左跑偏,减速往右跑偏(松油门不踩刹车),但是匀速行驶不跑偏,这种比传统意义上的跑偏更危险,这种跑偏,方向盘不会拽手或者转动,驾驶人不容易察觉。
另外一个问题是,车道保持开启状态下,左侧压线时系统自动纠偏一次即可,但是右侧压线,则会持续反复纠偏,这就说明车辆两侧存在力量不均衡的情况。
所以提前返回成都4S做首保并反应问题,工作人员试车后,称未发现问题,因为没有提前录视频,成都4S当地也没有比较长的路段试车,所以没有进一步处理。
后来录好视频后,在当地4S反应问题,工作人员试车后,给出的答复是可能刹车不均匀所致,建议开一段时间看,因为不是在当地买的车,也不好太过于麻烦对方,就没有继续下去。
大概1个月前,再次返回成都4S店处理该问题,工作人员试车,以及查看视频后,同意存在跑偏现象,处理方案为向厂家申请,尝试更换下支臂胶套。但是大约等待10天后,4S回复厂家不同意更换,根据建议在当地4S做四轮定位拿到数据后分析问题,于是又当地4S做了四轮定位数据以及试车,并且把视频给工作人员看了,再次否认车辆存在跑偏问题,偏离道路为正常现象。于是讲多段视频以及定位数据发到成都4S后,回复定位数据无明显异常,百米±2米在属于正常范围,出于考虑用户体验,可以再次申请更换胶套。目前等待更换胶套中……
其他问题:
1,打转向灯、双闪灯、倒车等情况下,车内喇叭不定期出现pia…pia杂音,录有视频,去成都4S回复第一次回复未听见异常,第二次答复有异常,但是视频未包括车架号,无法向厂家证明是该车声音,建议留取包括车架号的完整视频。当地4S听出来了异常,但是说可能和天气环境有关。后来遇到过两次这种异常情况,一次是在高速路上,一次是挂入倒档情况下出现的,无法录取视频。
2,尾箱盖顶部和车顶左右高低不平,调整铰链两次,没有成功对齐,原因初步估计是尾箱盖或者车尾变形,有一条边不平行导致。
3,左后车顶部,焊接痕迹凸起,且有飞漆,问过一次4S原因,回复为做工瑕疵,不影响使用。
4,右前门和副驾驶座椅异响,副驾驶车窗升降异响。
5,不受控制的甩尾。






在成都4S提车,回家高速途中发现方向盘不正,没太在意,因为之前有20多万公里的驾驶经历,知道这个也不算什么问题,很多车方向盘都不正,就没太在意。
大概跑了几百公里以后,发现新的问题,保持方向盘不动的情况下,车辆加速往左跑偏,减速往右跑偏(松油门不踩刹车),但是匀速行驶不跑偏,这种比传统意义上的跑偏更危险,这种跑偏,方向盘不会拽手或者转动,驾驶人不容易察觉。
另外一个问题是,车道保持开启状态下,左侧压线时系统自动纠偏一次即可,但是右侧压线,则会持续反复纠偏,这就说明车辆两侧存在力量不均衡的情况。
所以提前返回成都4S做首保并反应问题,工作人员试车后,称未发现问题,因为没有提前录视频,成都4S当地也没有比较长的路段试车,所以没有进一步处理。
后来录好视频后,在当地4S反应问题,工作人员试车后,给出的答复是可能刹车不均匀所致,建议开一段时间看,因为不是在当地买的车,也不好太过于麻烦对方,就没有继续下去。
大概1个月前,再次返回成都4S店处理该问题,工作人员试车,以及查看视频后,同意存在跑偏现象,处理方案为向厂家申请,尝试更换下支臂胶套。但是大约等待10天后,4S回复厂家不同意更换,根据建议在当地4S做四轮定位拿到数据后分析问题,于是又当地4S做了四轮定位数据以及试车,并且把视频给工作人员看了,再次否认车辆存在跑偏问题,偏离道路为正常现象。于是讲多段视频以及定位数据发到成都4S后,回复定位数据无明显异常,百米±2米在属于正常范围,出于考虑用户体验,可以再次申请更换胶套。目前等待更换胶套中……
其他问题:
1,打转向灯、双闪灯、倒车等情况下,车内喇叭不定期出现pia…pia杂音,录有视频,去成都4S回复第一次回复未听见异常,第二次答复有异常,但是视频未包括车架号,无法向厂家证明是该车声音,建议留取包括车架号的完整视频。当地4S听出来了异常,但是说可能和天气环境有关。后来遇到过两次这种异常情况,一次是在高速路上,一次是挂入倒档情况下出现的,无法录取视频。
2,尾箱盖顶部和车顶左右高低不平,调整铰链两次,没有成功对齐,原因初步估计是尾箱盖或者车尾变形,有一条边不平行导致。
3,左后车顶部,焊接痕迹凸起,且有飞漆,问过一次4S原因,回复为做工瑕疵,不影响使用。
4,右前门和副驾驶座椅异响,副驾驶车窗升降异响。
5,不受控制的甩尾。





