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融王教你一步步把便利店开起来

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前几年,我和大家一样准备开超市,也开始不断的在百度搜索相关信息,和大家问一样的问题,什么开一家便利店要多少钱?一年能赚多少钱?加盟好就是自创品牌好?2年后也就是09年我开了第一家500平米的超市,从每天6000元的营业额到现在的50000万元,4年来共发展十几家连锁店,今年下半年和股东分家,目前自己经营的只有4家便利店和已经签约的2500平米卖场,预计明年5月可开业。好了,不说历史,最近又重回超市吧,发现广告贴泛滥,人气一泻千里,应网友邀约来便利店吧,我想我应该做点什么。


IP属地:湖北1楼2014-01-25 08:07回复
    先说一下我对这个行业的一些拙见:超市便利店属于提供便利快销等服务零售行业,在我国发展迅速,目前已经进入成熟期;由于门槛太低,行业发展出现泛滥和恶性竞争状态。就连家乐福沃尔玛这样的大鳄都想在便利店业态里分一杯羹,目前我国大部分小超市和便利店处于低盈利或者举步维艰甚至亏损处境;加上电商的快速发展,当前行业虽然受冲击较小,但从中长期发展事态来看,未来电商将是传统超市便利店零售行业的终结者,所以我告诫朋友们,入行需谨慎!
    曾经有许多朋友问我对该行业未来发展做下评论,我说这个行业是朝阳行业,是可以健康持续发展,是永远不会被淘汰的行业,今天我会说也许我说错了,但关键还是看经营者能否与时俱进,不断在竞争中突围不断在万变的市场里华丽转身,不要等待市场变化来牵着你的鼻子走。
    那么这个行业还能做吗?当然可以做,起码在10年内,传统业态不会受太大改变,如何避免自己的超市便利店关门倒闭,选址最关键。接下来我会在有空了时候每个步骤教新手们怎么走。


    IP属地:湖北2楼2014-01-25 08:08
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      2025-12-05 19:27:57
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      步骤2:选址
      都说一个店能否成功取决于地段的选择,的确是这样的。现在的人尤其年轻人,多走几步路都嫌麻烦,哪怕你比别人便宜那么一点。既然是开便利店(小超市),那你就要在如何提供便利去做文章,首先你的位置要能够便利,怎么样才能选到最便利的位置呢?我跟大家总结几个供大家参考,也并非所有地段都是我说的那么准确,还是有各方面因素影响的。
      五星级地段:学校,车站码头,大型企事业工厂,大型写字楼,医院,农贸市场,大型小区的物业招商形式只能独家经营的,这些地段一般靠关系才能拿到,所以一旦进驻前途无量。
      四星级地段:各繁华商业街主要交通要口,大中型小区门口,密集写字楼附近交通路口,密集餐饮娱乐主要位置,高校附近主要路口,人流量大的车站码头影院附近显眼位置等。
      三星级地段:大型驾校考场,旁边多家餐饮娱乐,中小型小区主要路口,各主要交通十字路口T字路口三岔路口,多条线路的公交站点,繁华商业街显眼位置等
      一般一个区域人均月收入达2000元,那么人均在便利店小超市的消费额为4-6元,老年人为主的区域人均消费不足2元,所以我们在评估某个位置可辐射有效消费人口时,要摸清该区域的主要人群结构,再摸清人口数量,有人会问,我们怎么知道有多少人,比如说某个小区,你可以先百度下该楼盘的总户数,然后通过问物业实际入住人口也可观察该小区入住率情况,一般有入住的房子都有装修,装空调窗帘阳台晒衣服等,那么多少人可以开多大的店,一般来讲,每1000人的常住人口适合开一家120平米以内,租金不超过6000元每月。。。。。。
      补充:1:在评估每个月营业额时,2天的营业额大于月租金可以做,2天营业额小于月租金立即放弃
      2:不要选择便利店超市密集的区域,这样竞争太激烈,你是新手,你有什么把握战胜他们呢?
      3:不建议做的门面:门面台阶太高(顾客不愿多爬),门头太窄(感觉是小杂货铺,不吸引人),门口有大型遮挡物(不容易被发现),虽显眼位置但要多绕几圈才能到达的位置(不够便利,供货商上货也会嫌麻烦而不愿经常来导致你经常断货),门口是围墙,污水沟(顾客闻到臭味会反感,自己也受不了)
      4:不要认为不需要选好的位置,只要价格便宜一点生意照样做,错拉,错拉,你想想,你能卖的起,别人一样卖的起,到最后打价格战恶性竞争两败俱伤先死的是你。
      5:一旦有多家竞争者你却很想加入竞争,那么你一定要占据有利位置,切勿挤到别人中间,如果有大面积的场所,要做就做最大的一家,这样才有竞争力,所谓大鱼吃小鱼。
      6:有时候是身不由己。你可能是该区域的第一家,到生意好的时候竞争者不断加入,使你的市场不断被分化掉,如果你因为后来区域规划变更而使你的位置处于劣势,在资金充足情况下可以把招牌和业态改变为批发超市,这样有可能会起死回生。
      先说这些,以后想到了再补充。


      IP属地:湖北4楼2014-01-25 08:11
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        补充上面:签订合同时一定要求房东给15-30天装修时间。
        步骤4:布局装修设备
        如何布局是新手们较头疼的一件事,正规的便利店超市布局和装修及设备的尺寸是结合在一起的。首先在布局这块,你要先定位好主要经营什么大类,一般超市便利店的商品种类有烟酒,饮料,副食(饼干,零食,熟食,冲调食品,滋补品等),生鲜(蔬菜,水果,水产海鲜,鲜肉肉制品,豆制品,面制品,熟食卤菜,腌菜泡菜,冷冻食品等),粮油,调味品,日用百货(洗涤日化,针织用品,卫生纸品,厨卫用品,塑料制品,不锈钢制品等),文体办公用品,五金小家电,床上用品,小商品小饰品等。
        布局:一般小超市便利店收银台设置在进门处的左边,如果因结构和动线原因可设在进门处的右边,贵重商品摆在收银台的后面和旁边,收银台对面靠门口处放置饮料展示柜和酸奶展示柜,小商品容易被盗且不易被顾客找到,所以小商品一般是放置在收银台周围,进门前区以副食为主,日用百货摆到后面去,商品相关联的要连接在一起,便于顾客连环选购,如果是商业街的门面或餐饮娱乐附近等以快消品为主的便利店日用百货类最多做3-5节货架即可,主通道起码留0.9-1.2米,部分区域因面积和设备尺寸相冲突可至少留0.6米以上,中岛货架尺寸选择1.4米-1.6米即可,不可太高。
        装修:经济型的装修,地转以600*600的玻化砖为普遍,颜色一般选择米色或暗色,墙面以橙色或粉红色较理想,天花板刷铁灰色或蓝色,每4平米配一盏日光灯,装修时一定要留好各区域电器插座,门最好装2个,一个钢化玻璃门,多做几个上下锁,前面再做个卷帘门,这样可以起到防盗作用。标准型和豪华型装修就凭你想象了,主要是吊顶的设计和卖场整体的设计,这个没有个标准,有的人可以花最少的钱装修出豪华型的门面,看你的创意了。
        便利店设备:收银机1套,条码秤1台,条码机+价格标签双用机1台,饮料展示柜1-2节(饮料供货商会提供),酸奶展示柜,冰激凌卧柜,冷冻食品卧柜,烟酒柜,收银台,货架,空调等。
        这里我要说一下货架,目前连锁超市便利店的货架大多选用咖啡色和铁灰色的货架,如果配上装修有特色会显的非常有档次,货架尺寸长度有0.9米和1.2米,设计布局时可根据实际面积去分配,比如一面墙有4.52米,你可以订3节1.2米+1节0.9米,靠墙货架的宽度0.45-0.55米,高度2米-2.2米,中岛货架一般都是双面,长度还是0.9和1.2米两种,宽度0.8-0.9米,高度1.2-1.4-1.5-1.6-1.8米(价格一样),建议用1.4-1.6米。
        如果你想做其它配套服务还可增加一些设备:摇摇车,复印机,传真,免费开水机,烤肠机,免费加热用的微波炉,电瓶车充电机等


        IP属地:湖北6楼2014-01-25 08:14
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          步骤7:宣传开业
          小店开业前要不要做宣传?这个问题我一直在研究,以我经验来看,像开在写字楼医院学校企事业单位车站码头餐饮娱乐区之类的地段不需要做宣传,做社区店开业宣传还是必要的。那么如何做开业宣传可谓五花八门,之前我有打折赠品抽奖,在前几年还有效果,这两年好像效果不明显,今年我有家新店开业,除烟粮油和牛奶外,其它按结算价统统9折,并且从供货商那争取了几十件矿泉水再自己贴一点,开业前3天进店购物的顾客每人送1瓶矿泉水或1枚鸡蛋,效果还是蛮好的。当然开业前3天要把广告宣传单派发出去,不要多,印个2000分足够。
          好了,万事俱备,马上开业,开业当天除了放点鞭炮,如果可以不影响交通和周围居民休息的情况下开业请腰鼓队或说唱团或自己在门前立个拱门放点音乐,时不时拿起话筒介绍开业内容。
          接下来我会教你们在经营中如何避免偷盗,诈骗和收银员工作中的一些细节。


          IP属地:湖北9楼2014-01-25 08:19
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            如何做好防盗和预防诈骗
            超市便利店每个月正常损耗为千分之三左右,这其中有过期商品和人为损坏非人为损坏及被盗和漏单所造成的。那么我今天重点说一下偷盗问题,不管小超市还是大卖场,商品被偷盗现象是在所难免,首先我们在摆放商品时要将贵重商品摆放在收银台周边,一般职业小偷进店偷主要的商品是贵重的小酒,奶粉,咖啡,洗发水沐浴露化妆品等,他们有个人做案或3-5人做案,我有一个店被2个团伙做案数10次,涉案金额近2万元,最终还是被我抓到。他们做案时有什么特征?我简单说一下,他们一般是2-5人,以中年妇女为主,他们前期已经对你的店都踩点好,准备偷什么,位置在哪,哪里是个死角,你们什么时候人员最少最容易下手都了如指掌,他们会陆续进来,前面进来的人会先拿起一样商品(连看都不看)然后到处逛,第二个进来的人会直接奔向目标,有的超市有购物篮,她会提着购物篮对着目标就往里放,所以,大家注意了,没有哪位顾客会这么爽快,买洗发水沐浴露或奶粉不看规格不看价格不看保质期一拿就是好多,然后第三个顾客会马上跟进,如果只有一个收银员,她会对你死缠烂打来分散你的注意力,要么叫你给她拿什么商品要么问这个价格问那个价格说要买数量多给个优惠价,要么拿个大件的商品在你面前检查质量,目的是遮挡你的视线,等你被第三个小偷分散注意力时前面2个小偷已经在装战利品了,最后她们一个个大摇大摆的走出去,你可能还什么都不知道。这里我要提醒大家,遇到难缠的顾客千万要提高警惕,做案正在进行时。有装监控的超市一定要打开监控,即使有人缠你也不要忘记多观察监控动态,抓到小偷偷一罚十,如果没钱罚打几巴掌过过瘾,报案是没用的。其它小偷小摸的狸猫换太子的小把戏靠你的眼力,所以我上面说了,每天埋头玩游戏手机的你就让小偷经常光顾你的店好了。发现牙膏化妆品等包装被拆的要重新检查里面到底装的什么,千万不要麻痹。
            盗窃一般发生在冬天的夜晚,下雨下雪天更是高发期,现在的盗贼根本是不怕你店里有没有人,即使被发现了,他们还是装做若无其事的样子,我们该如何防范这些,我觉得装2个门是必要的,再在里面门装一个红外线报警器,小偷进店踩点发现你防盗措施做的好自然会打消念头。
            还有一个是内盗,其实最严重的就是内盗,,如果你店里请的员工为你经营,你必须装监控,监控对准收银台对准贵重商品,经常盘点经常在员工面前翻看监控录像是最有效的。
            有的顾客买5元商品拿着100元让你找,在你找钱的时候突然说他有零钱,掏了一会儿又说零钱不够重新把100元递给你,朋友小心啦,重新给你的这张100元极有可能是假钱,这些人就是抓住我们一个弱点,认为之前已经检查过了是真钱,所以麻痹了。我们要注意,在如何时候,接过任何一张大钞票都要仔细检查再检查,切勿麻痹。
            有的顾客装大款,一进来就说哪个单位的要招待检查团或说家里办酒席问最好的烟拿2条,你可能高兴了不得了,把烟拿出来放桌面,然后那个顾客还要问你什么酒最好,然后还是要你拿2件好酒一起结账,等你去拿酒功夫或在找酒期间他已经把桌面的2条好烟给调包了,等你把酒也拿好了,他会借故离开,要么说钱在车上,要么叫你开发票,一般小超市都没有发票,如果你有发票他会叫你开千元版发票,你最终还是没有只能看着他离开。还有的顾客等你把烟拿出来后会自己掏出黑袋子装起来,,给你一个错觉,这位顾客是买定了,所以放松警惕,其实他已经准备好了同样包装的假烟,等你不注意时调包;因此,我告诉你朋友,任何陌生人来买高档烟酒,在没有成交前不要离开视线,最好是先放回去,等其它商品拿齐了后再拿出来。
            注意.......装大客户,要好烟好酒,自己掏包装袋!!!!!!
            有的顾客进门就说家里来客人或办酒席需要多少好烟好酒,要你送货上门,别以为又是大客户,大半是骗子,他们会让你跟他一起回去,然后在半路上说什么忘记买让你再回去拿,或叫你在那里等他自己过来拿,,如果你回去拿他就拿着之前的商品跑了,如果是他自己过来拿,他还是拿着之后的商品跑了,所以我们最好是自己带着之前的商品回来一起带过去,有的顾客更高一筹,租个房子付1-200块定金取个钥匙,然后让你把货搬进去,然后再叫你回去取几件矿泉水过来一起结账,你这时被假象蒙蔽,以为跑的了和尚跑不了庙,等你辛辛苦苦把矿泉水送来时却吃了闭门羹,人家早已经逃之夭夭。
            注意......在与陌生人交易时没有结清现金的情况下不要把货交给他!!!!!!


            IP属地:湖北10楼2014-01-25 08:20
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              上面所发的都是我在超市吧发表过的,今天把它重新发表在这里,希望可以对新手们有所帮助。
              生鲜是超市的灵魂,蔬菜是生鲜的灵魂,叶菜类是蔬菜的灵魂
              先做人后做事,先跑量再想利润
              烟和牛奶,食用油是副食店的最敏感商品,烟杜绝假货,牛奶食用油不赚钱也卖


              IP属地:湖北13楼2014-01-25 08:24
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                最近每天都有好多网友私信给我,有想加我Q的有想拜我为师的,有想让我。。。
                非常感谢网友们对我的支持和信赖,但我真的没什么时间,每天上网也是没有固定的时间或多或少。
                内行人一看我写的经验之谈也仅仅会赞扬我的热心,因为每个地方的消费习惯不同消费水平不同,所以我所说的经验也仅代表部分区域,不能代表全国都这样,所以只能借鉴不能完全复制。比如我现在所开的区域在中部的武汉,有2家中型的餐馆可以养活1家便利店,因为这边的人来餐馆吃饭会在外面买自己想喝的酒饮料,招待朋友的时候可以顺便出来买烟送礼买小孩喜欢吃的零食买女性朋友喜欢喝的饮品,所以在武汉生意好的餐馆酒店旁边肯定会有一家以上便利店存在。而在我老家福建福清就不是这样,我们老家人去餐馆吃饭基本不在外面再买酒进去,他们不喝白酒通常只喝啤酒,而啤酒餐馆都有。还有很多,比如我们老家人买饮料都是一箱一箱的买,武汉这边却很少,零散的比较多,再比如北方人买火腿肠都是一箱箱的买,可以送人可以自己吃,所以那边的超市便利店进火腿肠都是几十件几百件的,而南方人买火腿肠从来没有碰到有买一箱的,通常一件火腿肠要卖几天设置几个月才卖的完。
                写的有点乱啊,总之,南北有差异,所以大家不要把我捧的太高,我的经验也许在你那边就水土不服。望理解!


                IP属地:湖北37楼2014-02-06 08:29
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                  2025-12-05 19:21:57
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                  回复楼上的:按规定车库不是商业用途是不能开超市的,车库是房地产开发的一个配套设施,只有使用权没有产权,所以就算自己买的车库如果因开超市影响楼上住户被告发,相关部门还是会管的。那么能不能将车库用途申请变更为商业用途,各地说法不一,基本是不可能。现在我们回归话题,车库能不能办理营业执照,答案是可以的,有些地方工商会要求你开具物业同意证明或业主委员会开具的同意做为商业用途的证明即可。
                  1:小区物业出租形式的车库,这种风险较大,首先这样的车库一般“产权”归开发商,但有一点要注意,即使车库是开发商的,但首先要保证本小区业主需求,如果给他们停车不便势必会招来麻烦。
                  2:我们经常会看到很多小区地上甚至地下车库被做为商业开发,其实是违法的,只是很多业主认为别人买的车库人家想怎么利用他们无权干涉,开的越多反而更安全。
                  3:很多写字楼或商业街地下车库甚至防空洞等重要配套设施被物业违规用来开发商业用途而长期都没有相关部门查,比如常见的停车场门口开的汽车美容店地下商城地下酒店等,因为本身整体产权都是开发商或物业的,所以就不会有人吃饱没事做天天去告发你。
                  说了这么多不如去工商所直接去问。


                  IP属地:湖北78楼2014-03-16 20:42
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                    超市陈列口决
                    正面朝上勿倒置,能竖莫躺正对齐;
                    上下左右一条线,由廉而贵依次序;
                    畅销商品黄金段,易碎商品置下方;
                    推荐新品显风头,特色商品抢端头;
                    货架隔板容一手,商品间距约 3mm;
                    通道堆头增销量,特色商品不能少;
                    割箱切口求平整,标签对准商品槽;
                    清洁饱满勤查验,创新陈列停不了。
                    瓶装洗发水,侧身面对顾客站;
                    休闲食品最怕乱,分类挂起它才干;
                    冲调食品就是贱,拽它两下它才行;
                    拉罐类最怕灰,把它倒立它才行;
                    名酒类比排场,放在专柜才正常;
                    方便面不认亲,大袋、小袋、桶装要分开;
                    卫生巾最怕羞,摆在里面又怕偷;
                    陈列有条黄金线,谁能赚钱谁先占。


                    IP属地:湖北292楼2014-09-16 20:19
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                      市场商圈篇
                      经营不能埋头干,周边商圈要看看。
                      门店半径500M,单位个人记心上。
                      竞争对手要分析,找出软肋定对策。
                      敏感商品价要低,少赚钱来聚人气。
                      别人低价我就避,不要盲目拼价格。
                      社区街道勤走动,搞好关系有利益。
                      单位常常要联系,他是团购重头戏。
                      忠实顾客是个宝,便民措施来维系。
                      经营不能使蛮力,知已知彼出奇招。
                      经营跟着市场走,毛利销售都到手。
                      生鲜经营莫放弃,又赚钱来聚人气。
                      蔬果陈列勤打理,降温施水不压挤。
                      形状色彩讲搭配,赛过菜园自留地。
                      特价商品敢请货,低价口碑传万家。
                      蔬果如要创高效,分级售卖很重要。
                      包装净菜身价高,卫生方便省时间。
                      损耗一定要减小,浪费起来不得了。
                      一旦品相卖相差,记得随时来转化。
                      熟食口味卫生佳,顾客才能中意它。
                      生鲜技工本领高,自制熟食顶呱呱。


                      IP属地:湖北294楼2014-09-16 20:22
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                        数据分析篇
                        中类分析数据化,货架优化陈列佳,
                        重点商品严管理,“2080”要紧记。
                        “大路商品”是品牌,毛利低来销量高。
                        陈列位置不讲究。排面要求最大化。
                        “淘汰商品”无人要,毛利低来销量小。
                        陈列排面不重要,实在不行淘汰掉。
                        “观察商品”量不大,毛利高来销量小。
                        积极促销可创效,刺激消费最可靠。
                        “黄金商品”真是好,毛利销量皆很大。
                        陈列排面不可少,带动销售贡献高。


                        IP属地:湖北295楼2014-09-16 20:23
                        收起回复
                          这个行业不好做了,门槛低,竞争激烈,利润太低,房租上涨压力,员工工资上涨压力等等...够啦,我对公司各部门说,这个理由我听了1万遍,已经不是理由了......门面不好找,我们可以创造好门面,可能很多网友会问怎么创造好门面,我最近想了想,觉得可行,当然前提是有资金运转,大家发现没有,很多新小区附近都只有一两家小型生鲜超市,很多居民买菜难问题突出,如果我们在小区密集区不需要繁华地段找一个大的地方开发做菜市场,赚一家市场独家经营的超市还是有的。(此观点仅供参考,不成功不要骂我啊)


                          IP属地:湖北397楼2014-12-22 21:01
                          收起回复
                            由于年底和正月有别的事要忙,所以这期间没有一一回复网友的问题敬请谅解!


                            IP属地:湖北469楼2015-03-19 19:30
                            收起回复
                              2025-12-05 19:15:57
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                              有几个月没有来回复新手的问题,最近一直在研究一件事,之前我说过将来电商会是传统便利店的终结者,那么便利店的未来在哪里?经过几个月的考察和拜访,发现便利店的春天在于跨界。月初在一商务区附近租60平米试水这种业界称为便利店的春天的跨界模式(便利店+餐厅+咖啡厅,傻傻分不清),也就是所谓的中国第三代便利店,据统计,许多知名便利店升级第三代便利店后营业额直接翻倍,利润也提高5个点以上。如果这种模式在我手上模仿成功,我还是会手把手教大家,目前还在装修阶段,敬请期待!


                              IP属地:湖北588楼2015-07-17 08:28
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