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收了一台VOYAGE 发现居然没设备信息 也没有重置选项

登录是能登录的 在亚马逊官网我的设备里也能看见序列号的
但是就是机内无法查询 也没有重置选项
找了下也没有系统升级的选项
这是版本原因吗 还是什么


图一 点击设置的内容 图二点击设备选项的内容



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