为啥电力局的95598打了没声音啊，奇怪的是昨天9点左右停电

为啥电力局的95598打了没声音啊，奇怪的是昨天9点左右停电，半夜5点发了个短信欠费啦？昨晚停电小孩作业没写完就没在家睡。截止12月07日05时电费可用余额为-1.67元（已欠费）。为保证您的正常用电，请尽快交存足额电费。交费及每月电费账单查询请使用电E宝或掌上电力APP。【智能交费】。早上赶紧回家看是不是灯没关？回家看灯都关了。晚上9点到5点的电费咋回事啊？早上交完钱就打95598一直没有提示音。钱已经交了。就不明白咋回事客服电话不通啦。