本人西安家中固定电话于24日出现故障,无法呼入呼出.二天以来多次拨打西安电信10000号热线进行报修和投诉,可是两天过去了,电信承诺的48小时修复时限已过,故障仍未排除,期间也没有任何的西安电信工作人员和我联系维修事宜!     强烈投诉西安电信的服务质量!!!并要求尽快修复故障电话! 有类似情况请打电话：15809286645   029-81801552