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纯音乐12138
内牛满面
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暑假回到家里没几天,家里的固话就不行了,能打通但是话机没反应也没有任何显示,一开始以为是线路故障又或者是话机坏了,经过拨打电信客服电话并报障后,本地电信工作人员联系我说 是原来的铜缆抛弃了,要改为光纤并要收费199元。大家觉得这个费用合理吗?
纯音乐12138
内牛满面
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我觉得不合理,所以我继续打10000 表明这个费用收取不满意,第二天又给我打电话,说 既然我不满意给我两个解决方案,第一个是 交199块免费送我一年的iptv(宽带电视) 第二个方案:向领导请示 由原来的199块变为99块
2025-11-19 01:02:07
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不感兴趣
开通SVIP免广告
纯音乐12138
内牛满面
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我还是不太满意,因为我觉得这笔费用不应该由用户承担。继续咨询电信客服。
我就问那边,线路改造是不是要收取费用
电信客服说,是的,要收费用
我说,我对这个费用收取非常不满意
客服犹豫了一会(这里我觉得有猫腻) 然后跟我念了一段 什么国家政策 要求要达到什么标准 改造什么什么的
然后我打了个比方回他,假如我是商家 ,国家 或者工商局要求我进行线路改造 店面改造什么的,难道在改造过程中的费用也应该由顾客(用户)承担吗?你觉得合理吗?
纯音乐12138
内牛满面
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这个线路改造工程计划,我不知情,并且没有提前通知就把我的固话停了
纯音乐12138
内牛满面
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刚刚本地的电信工作人员给我打电话了,说必须要交,但是能优惠到99元,我问她是什么费用,她说是物料费!物料费???
大佬们,小弟该怎么办?
纯音乐12138
内牛满面
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