这是我在荷包的总充值记录，是从银行对账单上筛选出来的，上面对应了我每一笔的充值金额和时间，其中有红色的两笔荷包没有给我算在本金里。

我一直在问荷包，我的钱充值到你账户了，为啥收款的都是这么一些稀奇古怪的账户。比如：
（特约）漫道科技（水电煤）-
（特约）NY-
（特约）绥芬河通达(银生宝-交通物流)-
（特约）开心果-
（特约）晋城（银企入金）-
（特约）物通宝（货运费）-
其中 （特约）漫道科技（水电煤）- 收款5笔，只有4笔算在充值记录里，有一笔100元没有算在充值记录里。
其中（特约）晋城（银企入金）- 收款4笔，只有3笔算在充值记录里，有一笔7999.65元没有算在充值记录里。

但是他们拒绝回答，一直说让我问银行，说银行的备注的账户错误，他们的数据是经过政府备份的，没有错。
我就想知道银行会犯这样的低级错误吗？