我记得购买时上边显示3月17日有货，今天去找客服，客服死活不承认，非说当时就是写着24号有货

京东的交易快照只有商家能看到，顾客是看不到的，这一点和淘宝不一样，淘宝的交易快照顾客可以看到，这是保护消费者避免客户购买产品后商家修改页面，而京东的快照只有商家可以看，对商家不利的信息商家肯定不会让顾客看，他们就说这是要保密的，如果是顾客的错误他们就可以理直气壮的让你看当时的交易信息。