我自己拆东西的时候录制了开箱视频，退货的时候录制了发货视频，商家拒收并且说我换货怎么办，现在小二让我把视频发送至优酷然后发链接留言，我已经发送了，商家又扯我没从拿就开始录，说我是有预谋的，这种情况我能把我钱拿回来么？