11.4 我为什么收到错误消息,指示我的媒体文件的许可证已损坏或者无效?
在播放文件时,如果您收到错误消息,指示“Licenses for Your Media Files Are Corrupted”(媒体文件的许可证已损坏)(0xC00D2754) 或“the associated license is either corrupted or not valid”(关联的许可证已损坏或无效)(0xC00D11D6),则说明您计算机上的数字权限管理 (DRM) 系统已损坏。如果您更换了计算机中的硬件组件,就可能出现此问题。因此,计算机上现有的许可证可能无法正常工作,或者不可能获取新的许可证。
有关解决此问题的详细信息,请参阅 Microsoft 知识库中的文章 810422“尝试播放授权使用的媒体文件时出现‘Licenses for Your Media Files Are Corrupted’(媒体文件的许可证已损坏)或‘License Is either Corrupted or Not Valid’(许可证已损坏或无效)错误信息”。