大家救救我吧！

型号是联想小新Air 15锐龙版
事故起因：前天去图书馆突然没电了，插入电源后再打开，wifi跟抽风一样断了连连了断，网页与网络断开连接，打不开了，但是居然可以登QQ微信企业微信
手足无措时想起了360，平时不用这个流氓关键时刻拿出来诊断一下，跟我想的一样，dns错误。360诊断完自动修复、强力修复（重启）都没用。
之前什么winsock之类的招都用过，没用。
有大佬知道这是什么原因或者怎么解决吗？
孩子在考试月，不能没有电脑