发帖记录售后换机流程与时间线【steamdeck吧】_百度贴吧

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发帖记录售后换机流程与时间线

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就在前几天玩泰坦陨落2 数小时后，发现SteamDeck屏幕右下方出现了一个白色光点～在纯白的背景下特别明显，非常确定之前没有这个问题
初步猜测是由于内部积热，组件膨胀导致LCD屏幕背光受挤压发生磨损
2022.06.24 联系客服附上了序列号与问题描述及照片
2022.06.25客服回信，附上RMA流程与快递单
2022.06.27 DHL寄出SteamDeck
2022.06.29 Valve荷兰仓库签收
会在这个帖子下持续更新后续流程及换机之后的测试
也希望收到新机的小伙伴一定要检查各种细节

送TA礼物

来自iPhone客户端1楼2022-06-30 01:15回复

持续更新：
2022.07.04，收到邮件通知新的SteamDeck 将发货～当晚收到了本地GLS快递通知
2022.07.05 新发货的SteamDeck寄到

来自iPhone客户端4楼2022-07-06 20:24

不感兴趣

开通SVIP免广告

经过检查，新到的SteamDeck不仅没有之前屏幕坏点的问题，按压边框也不会像第一台出现嘎吱嘎吱的声音（一度以为SteamDeck就是这么廉价的做工……）
整个退换货流程还是非常高效，结果也非常满意

来自iPhone客户端5楼2022-07-06 20:25

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