历时43天的退货之旅。夕夕我感谢你八辈祖宗。

我买的第一部拯救者时间是2016年，服役至今。但是性能实在跟不上了。今年就买了新款。本着对大品牌的信任，到手直接激活了，上班族没有那么大的时间精力去搞测试。但是在使用中发现高温，随后进行了鲁大师温度测试，发现高温。包括官方自带的软件legion zorn同样显示高温。

随后联系了店铺商家，商家告知，七天内激活退货需要售后服务站开具检测单。上班请假打车跑到售后服务站开了单子。工程师告诉我，确实高温，但不知道什么原因造成的，需要拆机检测维修。我告诉工程师还在退换货周期内，不能买个新机子还没用就要拆开大修。然后联系商家退货。恶心到家的神奇历程来了。

商家同意开具检测单，退货，但是包装箱如果损坏脏污，如果有快递贴的单子或者被写上字等等包括外科划伤都是不支持退货的。包装箱扣两百，外壳划伤一个面扣760。退货是官方流程。你有检测单店铺只能同意。联系快递保价退回。花了六七十块。历时两天按照退货地址寄到广州天河服务站。

看看下单时间

退货地址并不是他们店铺的仓库，而是广州天河售后服务站。然后店铺客服告诉我，他们检测了，机子没有问题。我说我不信。你们怎么检测的，我都没看到检测记录。我在官网登录了我的账号，直接绑定了SN，我这边没看到记录，肯定是没检测的。然后店铺客服又告诉我，检测单只有售后服务站才能开具。你店铺没有检测资质你跟我说机子没问题，你扯的是个鸡毛啊！而且机子也没推到店铺仓库，退到的是广州天河服务站。店铺客服告诉我检测需要十个工作日。受国庆假期影响，肯定会延后。期间催促无数次。都是一句话，耐心等待。

期间无数次催促处理。一直让耐心等待。没办法，12315投诉吧！但是投诉需要十个工作日内才能受理。到了十月二十号，我告诉店铺，如果22号你们没有处理结果的话，我只能12315，加联想官方，加网上法庭了。网上法庭起诉也只要五十块钱。然后客服告诉我，机子已经送到售后服务站了。实际上机子已经在售后广州天河静静的放置一个月了。就是为了拖你的时间。

然后10月22号12315的投诉终于受理了。夕夕平台再次介入处理。这次知道服软了，说补偿一百块，一百块，老子损失惨重你就补一百块。由于店铺提供了检测单无故障，大额贵重物品平台不能强制退货退款。只能降低店铺综合信誉评分。

10月23号也就是昨天，店铺答应退款了，还是特殊申请的。也就是说如果没有12315介入，是不可能给你退的。什么故障，我检测的没故障。退不了哦。你检测的故障我们不认，那是你的问题。牛逼不牛逼。

今天上午收到了退款。和11块运费。先不说请假跑服务站，加上车费。老子寄回去加保价都六七十块。

总结，今天10月24号，收到退款。付出的代价是耗时43天。工作损失惨重。精力耗费无数。电话打了N个。后续还不知道怎么处理。平台答应给一百块赔偿简直是个笑话。

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