同学们好！近期有同学反映在校内就餐后出现身体不适，为帮助大家有效应对类似情况，整理以下步骤，关键时刻用得上！
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第一步：立即保留证据
1. **留存问题食品**：
吃剩的东西别扔！连包装、小票一起拍照留存。
2. **记录症状细节**：
写下吃喝时间、不适症状（如呕吐、腹泻等），手机备忘录或纸质记录均可。
3. **保存支付记录**：
微信/支付宝账单截图、纸质小票务必保管好！
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第二步：紧急就医并开证明
⚠️ **重要！**
- 一旦出现**剧烈腹痛、持续呕吐、发烧**等症状，立即就医！
- 要求医生在病历中写明“疑似食源性疾病”或“急性肠胃炎”，并保留所有化验单、缴费记录。
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第三步：多渠道投诉维权
1. **拨打12315**：
直接说明情况，要求市场监管部门介入调查。
2. **校内渠道**：
- 联系后勤处（电话：XXX-XXXXXXX）
- 通过学校官网“校长信箱”提交投诉
3. **全国12315平台**（www.12315.cn）在线提交证据。
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第四步：理性发声，避免踩坑
- **发帖提醒同学**：
描述事实时注明“待官方调查结果”，避免主观臆断（参考模板↓）。
> 示例：“X月X日在XX窗口就餐后不适，已投诉至12315，提醒大家注意！”
- **拒绝隐私泄露**：
发帖时隐藏个人信息、商家员工姓名/工号。
- **不传谣不攻击**：
未经核实的信息不转发，避免误伤无辜商家。
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第五步：集体维权更高效
若多人出现相似症状：
1. 组建微信群，汇总所有人的消费记录、医疗证明。
2. 推选代表联系律师或消费者协会，发起集体投诉。
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**附：紧急联系方式**
- 校内门诊： 7626120
- 金湾区人民医院：07567635666
- 学校后勤监督电话：0756-7626267、0756-7626180、0756-7626980
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**提醒**：
- 食品安全无小事，但也不必过度恐慌！
- 保留证据+冷静维权，才是保护自己和他人的最佳方式！
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第一步：立即保留证据
1. **留存问题食品**：
吃剩的东西别扔！连包装、小票一起拍照留存。
2. **记录症状细节**：
写下吃喝时间、不适症状（如呕吐、腹泻等），手机备忘录或纸质记录均可。
3. **保存支付记录**：
微信/支付宝账单截图、纸质小票务必保管好！
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第二步：紧急就医并开证明
⚠️ **重要！**
- 一旦出现**剧烈腹痛、持续呕吐、发烧**等症状，立即就医！
- 要求医生在病历中写明“疑似食源性疾病”或“急性肠胃炎”，并保留所有化验单、缴费记录。
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第三步：多渠道投诉维权
1. **拨打12315**：
直接说明情况，要求市场监管部门介入调查。
2. **校内渠道**：
- 联系后勤处（电话：XXX-XXXXXXX）
- 通过学校官网“校长信箱”提交投诉
3. **全国12315平台**（www.12315.cn）在线提交证据。
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第四步：理性发声，避免踩坑
- **发帖提醒同学**：
描述事实时注明“待官方调查结果”，避免主观臆断（参考模板↓）。
> 示例：“X月X日在XX窗口就餐后不适，已投诉至12315，提醒大家注意！”
- **拒绝隐私泄露**：
发帖时隐藏个人信息、商家员工姓名/工号。
- **不传谣不攻击**：
未经核实的信息不转发，避免误伤无辜商家。
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第五步：集体维权更高效
若多人出现相似症状：
1. 组建微信群，汇总所有人的消费记录、医疗证明。
2. 推选代表联系律师或消费者协会，发起集体投诉。
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**附：紧急联系方式**
- 校内门诊： 7626120
- 金湾区人民医院：07567635666
- 学校后勤监督电话：0756-7626267、0756-7626180、0756-7626980
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**提醒**：
- 食品安全无小事，但也不必过度恐慌！
- 保留证据+冷静维权，才是保护自己和他人的最佳方式！
