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客友的杆子用着还行,客服确实挺拉

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先上图,后面展开说


IP属地:广东来自Android客户端1楼2022-11-29 15:46回复
    上年双十一入了一套国民极k4,出问题的是5.4这根。中途自己操作不当把手把节干爆了,用断必赔理赔过一次,到现在也就半年多点。一共可能用了不到10次,期间竿堵也没开过。月头竿稍搞断了,打算换,结果竿堵死活下不来。手拧牙咬钳子锯全上了,没弄开,五金店老板说太滑了除非入根钉进去不然没着力点搞不了。最后烦了直接把屁股锯了,就上图那样


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2022-11-29 15:50
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      2025-08-11 16:50:54
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      今天稍微有空了一点,开始找客服,现在上客服的极品对话


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2022-11-29 15:51
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        IP属地:广东来自Android客户端5楼2022-11-29 15:54
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          最后总结:
          客服方:不保养锈了你问题,我的产品没问题,配节就要掏腰包
          我方:合金说成铁真离谱,不是自己问题坚决不掏,各路投诉走到底


          IP属地:广东来自Android客户端6楼2022-11-29 15:56
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            不得不说,客友的杆子性价比还是不错的,就国民极来说5.4以下手感都挺好。产品出问题是很正常的事,奈何客服这个态度确实绝了


            IP属地:广东来自Android客户端7楼2022-11-29 16:03
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              先来说说后续处理结果
              客服把情况上报了主管,主管立马加了微信,聊了以后还打了电话过来,商议沟通后,配节费对半分,我再出运费,此事了结,但不会删帖。言论自由,大家都有自己的看法,下楼上自己的一些分析


              IP属地:广东来自Android客户端44楼2022-11-30 10:57
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                一对比就出问题了。第一个竿堵是从同型号6.3拆下来的,发现相比于汉鼎,光威,客友的这个竿堵螺纹间距更小,贴合度更好但更容易发生卡死;进深略小于汉鼎但底部有防水胶圈。有胶圈的好处是不会把杆子里的水反流到手上,但是一旦发生堵塞良好的气密性会使得竿堵更难拧开。这也就是我为什么一口咬定是竿堵本身的设计问题,加上拿老虎钳都拧不开(后面直接把筒壁拉离杆璧了),大概率认定金属筒壁是次品,直接卡死了。
                当然这也跟自己不常拧开有关,如果每次钓鱼或者隔三差五去拧就没问题啦。但是直接说是“因为你不拧开所以锈了很正常啦”全是我的锅?我不吃这个死猫好吗。
                设计有问题就是有问题,有问题就要认,要改进。一个劲把责任全卸在客户身上,各位网友能接受就接受,反正我不能接受。是我的错,该掏多少掏多少。(在店里配过节,自己弄坏的,用的是店家送的断必赔保险服务。后续竿稍自己弄断了 都是自己掏钱配)。不应该是我问题的,我不可能吃哑巴亏。
                剩下的各位自己作判断,我只能说客友的杆子确实不错,服务态度(除某些客服)相当好,后续还会光顾,但不会再买同型号杆子。结


                IP属地:广东来自Android客户端45楼2022-11-30 11:18
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